WordPress保守管理（メンテナンス）
WordPress保守サービスとは
WordPressを安全に、安心して運用できる3つのサービスが含まれています。たとえれば、健康診断と医療保険をセットにしたようなサービス。改ざんなどのトラブルになりそうな健康上のリスクを診断し、万一のときにも早期発見します。
予防に対しての自信があるからこそ、対応にかかる追加の費用をいただく必要がないように努めます。
サーバー
ユーキューブが他社と決定的に違うところは、高度な技術力を活かして開発したWordPressに最適化されたサーバーを標準で提供しているところです。特長をご紹介します。
安全
セキュリティ上問題のあるFTPを禁止、海外からの管理画面へのアクセスを制限するなど、安全の仕組みが充実。
死活監視
正常にアクセスできる状態になっているか定期的に監視し、エラー時はユーキューブに通知・対応することで、アクセスできない時間を最小にします。
高速
Nginxとモジュール版PHPとの組み合わせにより高速化を実現しました。速いWebサイトは検索エンジンで優遇されると言われており、SEO効果も期待できます。
バックアップ
ユーキューブの提供するバックアップサービスがなぜ評価されるのか、3つのポイントがあります。
毎日、1年分
データベースは毎日、アップロードしたファイルなどは毎週バックアップし、1年間保管します。これは最悪の場合でも、1年～1週間前のどの状態にも戻せるということです。復元は無料です。
別拠点
物理的に別の拠点にバックアップを作成しています。もし災害や障害でサーバーにアクセスできないことやデータの破損が発生しても、さらに別の拠点に復元することが可能です。
プラグイン不使用
WordPressのプラグインは使用せずバックアップするので、表示速度に影響することなく、また、改ざん等のセキュリティリスクも下げることができます。
アップデート
不安なアップデートもおまかせで、安心して使っていただくことができます。
コア
定期的にアップデートすることで安心して利用いただけます。アップデートにより不具合が出る場合は、代替案の提案を行います。
プラグイン
プラグインのアップデートにも対応（プラグインおよび不具合の内容によっては有償となる場合もございます）。
テスト環境
公開用の本番環境の他に、まったく同じ構成のテスト環境もご用意。アップデートの際にはテスト環境で動作を確認した上で、本番環境に適用しトラブルのリスクを軽減します。
他社との比較
ユーキューブは、サーバー管理もまとめて委託し、事務処理とセキュリティリスクを軽減したいお客さまに特におすすめです。
| ユーキューブ スタンダードプラン | D社 ライトプラン | I社 メンテナンス | P スタンダード | T社 保守・管理サービス | B社 スタンダードプラン | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 運営母体 | 法人 | 法人 | 法人 | 個人 | 法人 | 法人 |
| サーバー | ◎ セキュリティ重視 | × | × | × | × | × オプション |
| バックアップ | ◎ 毎日・1年分 | △ 依頼で対応 | ◎ 毎日・30日分 | △ 復元は別料金 | △ 月1回・DBのみ | ○ 月1回・2世代 |
| アップデート | ◎ コア＋プラグイン | ○ インシデント消費 | ◎ コア＋プラグイン | ◎ コア＋プラグイン | ◎ コア＋プラグイン | ◎ コア＋プラグイン |
| テスト環境 | ◎ 本番と同じ構成 | ○ | ○ | × | ○ | ◎ 本番と同じ構成 |
| サポート | ○ 月1時間まで | ◎ 月8時間まで | ◎ 月5回まで | × | × | ◎ 月4時間まで |
ご利用までの流れ
- お問い合わせ： こちら からお問い合わせください。
- 調査：独自ドメイン、サーバーに関する情報をお伺いし、サービス利用可能かどうかの判定を行います。
- 引っ越し：いただいた情報をもとに、現在動いているWordPressのデータを弊社サーバー内に引っ越しを行います。
- DNS切り替え：ドメインのDNS設定を変更し、弊社サーバーにアクセスするように切り替えます。
- サービス開始：安心してWordPressを利用いただくことができます。開始後は、以前契約していたレンタルサーバーは解約して問題ありません。
よくある質問
他社で制作したWordPressも対応できますか？
もちろん可能です（中身を拝見して特殊な構成でしたらお断りする場合はございます）。といいますか、弊社は技術が強みの会社です。他社で制作して、サーバー管理や保守を弊社におまかせいただくのが賢い使い方だとすら考えています。
独自ドメインの管理もしてくれますか？
はい、独自ドメイン1個なら追加料金なしで更新管理いたします（あまりに高額なドメインは除きます）。
トラブル発生時の対応は有料ですか？
できるだけ追加で請求しなくてすむ方法をご提案するよう努めます。
更新などの作業も対応してくれますか？
基本的には別途見積もりますが、「見積・請求する手間を考えるとやってしまった方が早い」ぐらいのレベルのものはやってしまいます。具体的には月に1時間以内の作業量が目安です。
SEO対策もしてもらえますか？
近年よく言われる、「SEO対策」という言葉の指す範囲が非常に広いため、一概に言えません（逆に「SEO対策もやります」というような業者にはご注意ください）が、弊社の提供する安定した高速サーバーを使うのもひとつのSEO対策にはなります。売上につなげることが目的の場合は、SEO対策だけにとどまらず広範囲にサポートする 顧問プラン をご検討ください。
電話サポートはありますか？
申し訳ありません。電子メール、LINE公式アカウント、Slackのいずれかになります。
メールサーバーも提供してくれますか？
レンタルサーバーを利用いただくか、Google提供のG Suiteをおすすめしております。設定のサポートは行います。
FTPは使えますか？
人は必ずミスを犯します。サーバー上のファイルを人が手作業で操作することは許可しておりません。どうしても必要ということであればご相談ください。代替案をご提案させていただきます。
サーバーは現行のまま移行しなくても対応できますか？
ユーキューブはサーバーを統一して管理することで管理の自動化をしており、弊社管理サーバーに移行することが前提となります。
どれくらいの規模まで定価で対応できますか？
20万PV/月、転送量200GB/月、ディスク容量10GB程度までの規模を想定しています。継続して大幅に超過する場合はご相談させていただきます。
レンタルサーバーではバズったときやテレビで紹介されたときに表示できなくなってしまいます。同時アクセス耐性はどの程度でしょうか。
同時アクセス数による制限は行っていませんので、一般的なレンタルサーバーよりかは耐性があります。テレビで紹介されるなど前もってアクセス集中が予測できる場合、事前にご相談ください。ユーキューブの強みは技術力です。追加料金が必要となってしまいますが、アクセス集中してもサーバーダウンしにくい構成をご提案することも可能です。
月払いは可能ですか？
サーバーの移行など大きな作業を伴うことから、基本的には1年分の前払いをお願いしております。請求タイミングを年度に合わせたいなどのご要望は柔軟に対応いたします。