Web制作業者向け技術支援サービス

こんなお悩みありませんか?

  • 顧客のホームページの表示が遅くて困っている
  • 「検索しても上位表示されない」と問い合わせがよくある
  • テレビで紹介されるとサーバーがダウンしてしまう
  • 独自ドメインの設定が難しい
  • WordPressが乗っ取られて改ざんされてしまった
  • バックアップはどこまでやればいいんだろう
  • JavaScriptやCSSがうまく適用されない

Web制作をしている業者は「デザインが得意だけど技術が弱い……」などの課題を抱えている方がが多く、技術スキルの不足からアフターサポートが不十分というのはよく聞きます。しかし、Webサイトは生き物なので、お客様には作ってからの長期的なサポートも期待されてしまいます。

そこで、上記のような技術的な問題に対し、メールベースでご相談いただけるサポートを提供します。

Web制作業者に限らず、ブロガーなどメディアを運営している方もご利用いただけます。

顧客サポートを丸投げいただけるサービスではありません

このサービスは「技術支援」としてWeb制作業者を支え、業界全体の技術力を向上させることを目的としています。顧客からの問い合わせをそのまま転送し、サポートを委託するという性質のものではございません。そのため、「WordPressにログインできない」などの「WordPressやってたら誰でもわかるやろ」というレベルのサポートは行いません。一次対応は引き続き担当いただきます。自力では容易に解決できないと思われる問題に関して、弊社が技術サポートを提供します。この場合も、御社の顧客へ直接説明は行いません。あくまでWeb制作業者の技術力向上を目的とし、今後同様の質問はご自身で対応いただき、将来的に弊社のサポートが不要になることが理想と考えております。

サポートまでの流れ

価格

組織に従業員(アルバイト含む)がいない個人事業、法人のみご利用いただける特別価格のプランです。従業員がいる組織の場合は、「法人プラン」の価格となります。

年間プラン

1年分の前払いの価格です。契約期間中の契約解除(返金)はできません。

月々プラン

6ヶ月間の契約が条件です。まず6ヶ月分を前払い、その後は毎月後払いいただきます。いつでも解約できます。

スポットプラン

1回だけサポートをご利用いただけます(1時間以内に完了できるものに限ります)。

組織に従業員がいる法人、個人事業の方の料金プランです。サポートを依頼いただく際の窓口となる方の人数により料金が変動します。たとえば1名の料金でご契約いただくと、複数の従業員がサポートを依頼することはできません。

自動見積します。弊社にサポートを依頼できるようにする従業員は何名ですか?

年間プラン

1年分の前払いの価格です。契約期間中の契約解除(返金)はできません。

月々プラン

6ヶ月間の契約が条件です。まず6ヶ月分を前払い、その後は毎月後払いいただきます。いつでも解約できます。

スポットプラン

1回だけサポートをご利用いただけます(1時間以内に完了できるものに限ります)。

お問い合わせ

なにを使って相談するか選択してください。

LINEでお友達になって、このようにかんたんに相談できます。

Line talk

LINEで相談する

お電話でのお問い合わせは、8~21時で受け付けております(年中無休)。

050-5896-9352

必須
必須
空欄OK
空欄OK
空欄OK

お客様の個人情報は暗号化され、安全に送信されます。